大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于中国人寿财险客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍中国人寿财险客服的解答,让我们一起看看吧。
在中国人寿买的保险报案能打95518?
在中国人寿买的保险报案应该打95519电话。95518电话是中国人民保险公司的报案电话。中国人民保险公司与中国人寿保险公司原来是一家国有公司,在1996年按照中国人民银行的财产保险和人寿保险要分业经营的精神,分为两家各自独立经营的国有公司。他们两家报案电话号码是不一样的。
中国人寿保险公司的咨询电话95519是免费的还是收费的?
按普通市话收费。 95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题,如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等,还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。
同时,客户万一遗失了保险合同或发生了保险事故,也可拨打95519进行口头申请挂失和报案,以便争取时间得到最优质快捷的服务。
人寿保险售后服务流程?
1、报案:一般情况下,投保人应在保险事故发生后10日内及时通知保险公司,但由于各个险种的理赔时效都不尽相同,所以一定要根据保险合同的规定及时报案,以防自己的利益遭到损失。
2、确定保险责任:报案成功后,保险公司对出险事故进行检测,确定是否属于保险责任的保障范围内。如果属于保障范围的话,保险公司会通知被保者整理相关理赔资料。
3、准备所需理赔材料:不同的保险责任所需要准备的材料会有所不同,被保者根据保险公司的要求,准备相关的理赔材料。包括:保险合同、理赔申请书、被保险人***明和出险人***明、门诊病历和处方、出院小结及诊断证明、医疗费用原始收据、住院费用明细清单等。
4、进行事故调查并发放保险金:当资料收齐后,保险公司的理赔部门开始着手进行调查相关事项。当保险公司调查无误后,将审核、计算、确定赔付金额,并通知客户前往领取保险金。
平安人寿客服电话是400开头的吗?
平安人寿客服电话新号是400开头的,你有事可以拨打平安人寿直客服电话达专线4001666333,你有任何关于保险的问题都可以拨打咨询,客服人员都会第一时间给出解答,而且是一对一解决你的问题,平安人寿客服以一站直通的VIP式服务,7*24小时在线办理业务,获得了一致好评。
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到此,以上就是小编对于中国人寿财险客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于中国人寿财险客服的4点解答对大家有用。