12378网贷协商还款，12378网贷协商还款有用吗

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12378网贷协商还款的问题，于是小编就整理了2个相关介绍12378网贷协商还款的解答，让我们一起看看吧。

1、整理自身债务，主动联系

无论是***还是网贷，逾期后及时整理负债情况，总结自身与银行协商能接受的最少分期情况，不要逃避催收。

接着主动联系银行，告知自己有还款意愿，并说明原因无法一次性还清这笔债务，想申请个性化分期还款，说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，再接银行回访电话。

这个跟协商逾期的处理差不多，主要有：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好。

2、有一定经济和还款能力

俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。

所以，负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料，来表明自己有稳定的工作或是收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。

3、协商注意细节

接到电话时，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。这样如果后面依然没有人解决，你就可以再次打进去，找之前的客服询问进程。

如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接给12378银监会打电话投诉！

4、等待审核来电

一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，有的银行是电子签约（银行会有录音），有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。

协商是要讲究方法的，合理地与银行协商停息分期，通过法律途径让银行主动给你打电话来协商，而不是直接找银行或者投诉银行。

可以通过以下方式进行投诉：

1、银保监会

银保监会是***院直属事业单位，主要负责银行和保险行业的监管，维护银行和保险消费者的权益，对于网贷同样有监管作用，服务热线为12378，不过因为拨***数多，该号码要多打几次才能接通，建议可以直接去当地的银保监局投诉。

2、中央网信办

全称国家互联网信息办公室，服务热线12377，主要负责一些违法网站、不良信息传播等相关方面的处理，对于网贷平台的恶意骚扰亲友，可以拔打热线投诉。

3、中国互联网金融协会

由中国人民银行会同银保监会、***等国家有关部委组织建立的国家级互联网金融行业自律组织，主管互联网金融行业的监督、组织、行业标准制定，其***设立了投诉入口，登录***后点击服务窗口下的“举报平台”，按要求填写信息后，提交即可。

4、12321热线

12321是网络不良与垃圾信息举报电话，对于催收中出现个人隐私泄露和骚扰亲友的情况，可以拨打该热线进行反馈。

5、12348热线

法律援助中心咨询热线，是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，债务人可以通过该方式了解网贷的催收行为是否合法，对于催收人员的骚扰行为可以拨打该电话反馈。

6、21cn聚投诉

国内的公益性消费者投诉媒体网站，是广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，很受大众欢迎。对于正规持牌网贷机构也有很大的威慑力，可以直接注册后登录聚投诉网站发帖投诉。

7、黑猫投诉

新浪旗下消费者投诉平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，不少网友会通过该平台投诉银行、网贷，且还有集体投诉模式，投诉的最终反馈效果都还不错。

需要注意，在投诉网贷平台时，一定要依据事实投诉，事前留存相关证据。另外，在投诉时，对于要求提供实名信息的情况，用户切勿匿名投诉。投诉的具体时间以投诉机构的告知为准，通常来说不会当天出结果，一般需要7个工作日。

到此，以上就是小编对于12378网贷协商还款的问题就介绍到这了，希望介绍关于12378网贷协商还款的2点解答对大家有用。